Allgemeine Geschäftsbedingungen
UND VERBRAUCHER-WIDERRUFSRECHT
Teil I – Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 – ANBIETER, GELTUNGSBEREICH
(1) Anbieter und Vertragspartner für die im Online-Shop dargestellten Waren ist:
Silja Moser, Mühlenweg 2, 79183 Waldkirch,
Telefon: 0157 89102906,
E-Mail: siljamoser@gmail.com
(im Folgenden „Anbieter“).
(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop zwischen dem Anbieter und dem jeweiligen Kunden geschlossen werden. Entgegenstehenden AGB des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.
(3) Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
§ 2 – VERTRAGSSCHLUSS
(1) Anbieter und Vertragspartner für die im Online-Shop dargestellten Waren ist:
Silja Moser, Mühlenweg 2, 79183 Waldkirch,
Telefon: 0157 89102906,
E-Mail: siljamoser@gmail.com
(im Folgenden „Anbieter“).
(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop zwischen dem Anbieter und dem jeweiligen Kunden geschlossen werden. Entgegenstehenden AGB des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.
(3) Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
§ 3 – PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
(1) Alle Preise verstehen sich als Endpreise zuzüglich Versandkosten. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
(2) Die Versandkosten werden im Bestellvorgang und auf der Produktseite ausgewiesen.
(3) Als Zahlungsmethoden stehen unter anderem folgende zur Verfügung:
Kreditkarte
PayPal
Banküberweisung
(4) Die Auswahl der verfügbaren Zahlungsmethoden kann je nach technischer Verfügbarkeit variieren.
(5) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
§ 4 – WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER
((1) Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Widerrufsbelehrung zu.
(2) Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht kein Widerrufsrecht zu.
§ 5 – GEWÄHRLEISTUNG (MÄNGELHAFTUNG)
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Lieferung der Ware. Davon unberührt bleiben gesetzliche Verjährungsfristen bei Arglist, grober Fahrlässigkeit und Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
§ 6 – STREITBEILEGUNG
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 7 – SCHLUSSBESTIMMUNGEN
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland bleiben zwingende Bestimmungen des jeweiligen Heimatstaates unberührt.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Teil II – Informationen zum Verbraucher-Widerrufsrecht
WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR POSTALISCH GELIEFERTE WAREN
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (
Silja Moser
Mühlenweg 2
79183 Waldkirch
Telefon: 0157 89102906
E-Mail: siljamoser@gmail.com
) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer Mehrkosten, die sich aus einer anderen als der angebotenen Standardlieferung ergeben), binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs zurück.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches früher eintritt.
Sie müssen die Ware binnen vierzehn Tagen ab dem Widerruf an uns zurücksenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung.
Sie müssen nur für einen etwaigen Wertverlust aufkommen, wenn dieser auf einen unnötigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:)
Silja Moser
Mühlenweg 2
79183 Waldkirch
E-Mail: siljamoser@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir ( *) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ( *) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ( *)
Bestellt am ( *) / erhalten am ( *)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
( *) Unzutreffendes streichen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Workshops
Geltungsbereich
1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Durchführung von Workshops von Siljas Design & Kreativstudio, vertreten durch Silja Moser, Mühlenweg 2, 79183 Waldkirch.
1.2. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.
1.3. Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Workshopvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Bedingungen und unserer schriftlichen Auftragsbestätigung (per E-Mail).
1.4. Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
1.5. Bestimmungen des Kunden sind für uns unverbindlich, auch wenn wir nicht widersprechen und/oder entgegenstehende AGB des Kunden kennen und Leistungen vorbehaltlos erbringen.
Zustandekommen von Verträgen und Zahlungsbedingungen
2.1. Ihre Buchung erfolgt über die Webseite www.siljasdesign.de. Die Teilnehmerzahlen für meine Workshops sind begrenzt. Ihre Anmeldung ist verbindlich. Der Workshopvertrag kommt durch unsere Bestätigung in Form einer Bestätigungsmail zustande.
2.2. Erst nach Eingang der Kursgebühr ist der Platz verbindlich reserviert. Ist der Rechnungsbetrag nicht innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum eingegangen, behalten wir uns vor, den Platz an die/den nächsten Interessentin weiterzugeben.
2.3. Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten.
2.4. Die Teilnahme an Workshops ist grundsätzlich erst ab einem Mindestalter von 14 Jahren möglich. Unter 14 Jahren nur nach besonderer Absprache und mit ausdrücklicher Zustimmung eines Erziehungsberechtigten. Bei minderjährigen Teilnehmerinnen benötigen wir die schriftliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.
2.5. Begleitpersonen, die aktiv am Workshop teilnehmen, gelten als Teilnehmerinnen und übernehmen die volle Kursgebühr.
Widerrufsrecht
3.1. Für Ihre Workshopbuchung besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir gewähren jedoch freiwillig das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss (= Zugang unserer Bestätigungs-E-Mail) zu widerrufen, sofern der Workshop nicht innerhalb von 15 Tagen nach Anmeldung beginnt.
3.2. Der Widerruf kann schriftlich oder per E-Mail erklärt werden an:
Siljas Design & Kreativstudio, Mühlenweg 2, 79183 Waldkirch, E-Mail: siljamoser@gmail.com
Der Widerruf muss eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss enthalten, den Vertrag zu widerrufen.
3.3. Bei Widerruf erstatten wir alle bereits gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Stornierung und Umbuchung
4.1. Können Sie an einem gebuchten Workshop nicht teilnehmen, ist eine schriftliche Stornierung (per E-Mail oder Telefon) jederzeit möglich.
Stornogebühren: Eingang der Stornierung ab 14 Tagen vor Workshopbeginn oder Nichterscheinen am Kurstag: 100 % der Kursgebühr.
4.2. Bei vorzeitigem Abbruch oder verkürzter Teilnahme besteht kein Anspruch auf Rückzahlung von Teilbeträgen.
4.3. Auf Anfrage prüfen wir die Möglichkeit einer Umbuchung auf einen anderen Workshop. Anspruch auf Umbuchung besteht nicht. Anfragen müssen spätestens 15 Tage vor Workshopbeginn eingegangen sein.
Workshopabsage durch Siljas Design & Kreativstudio, Änderungen
5.1. Wir behalten uns das Recht vor, Workshops bei ungenügender Beteiligung, Krankheit, Ausfall der Kursleiter*in oder unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. höhere Gewalt) abzusagen. Bereits gezahlte Gebühren werden zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche (z. B. Reise- oder Hotelkosten) sind ausgeschlossen.
5.2. Wir können Ort, Zeit oder Ablaufplan aus betrieblichen oder personellen Gründen ändern. Änderungen berechtigen nicht zum Rücktritt oder zur Minderung der Gebühr, sofern sie zumutbar sind.
Haftung
6.1. Siljas Design & Kreativstudio haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
6.2. Wir haften nicht für den Weg zum oder vom Workshop.
6.3. Erziehungsberechtigte sorgen dafür, dass ihre Kinder zuverlässig zum Workshop gebracht und abgeholt werden.
6.4. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für vertragstypische, vorhersehbare Schäden.
6.5. Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
6.6. Siljas Design & Kreativstudio haftet in vollem Umfang bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei Schäden durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen.
Nutzungsrechte
7.1. Rechte an Workshopmaterialien verbleiben bei Siljas Design & Kreativstudio.
7.2. Die Materialien dürfen ausschließlich zu privaten Zwecken genutzt werden. Eine kommerzielle Nutzung ist nicht erlaubt.
